教學(xué)中的人文管理應(yīng)用能否對教學(xué)質(zhì)量提高呢?如何對輔導(dǎo)員進行整治管理疏通及改革呢?這不僅關(guān)系到第學(xué)生的學(xué)習(xí)知識的掌握，還是對教學(xué)應(yīng)用的發(fā)展都起到了十分重要的作用。《思想理論教育》由中共上海市科技教育工作委員會主管，高等教育出版社主辦的國家級期刊。同時雜志始終堅持“實踐立場、人文情懷、問題導(dǎo)向、前瞻研究”，聚焦于學(xué)校思想政治教育與德育的理論研究和實踐應(yīng)用，服務(wù)于廣大思想政治教育與德育理論工作者及一線教師。

　　摘　要：輔導(dǎo)員自身積極尋求社會支持，以更好地化解消極情緒，保持現(xiàn)實的生活態(tài)度，提高輔導(dǎo)員工作成就感，榮譽感和歸屬感，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進一步 提高認識，更新觀念，真正把大學(xué)生思想政治教育工作作為一門科學(xué)來抓，出臺具體的有利于大學(xué)生思想政治教育工作的政策方案，提高輔導(dǎo)員隊伍的吸引力和凝聚力，通過政策導(dǎo)向的作用來穩(wěn)定這支隊伍，增強吸引力，使更多的高素質(zhì)高水平的同志自愿加入到學(xué)生工作隊伍中來，在具體的待遇方面，如外出進修、住房分配、提職晉升、表彰獎勵等予以同等待遇，提高學(xué)生工作隊伍的凝聚力。

　　關(guān)鍵詞：教學(xué)管理,政治思想,管理措施

　　一、輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠成因分析

　　1、工作內(nèi)容繁多,承受壓力過大。

　　輔導(dǎo)員幾乎是全能戰(zhàn)士，有的認為輔導(dǎo)員是 “110”、“119”、“120”，哪里的學(xué)生出了事哪里抓;在“您認為輔導(dǎo)員在工作中面臨的主要困難是”這一問題中，有75.6%的輔導(dǎo)員選擇了 “工作負荷過大”;有73.3%的輔導(dǎo)員認為“只有占用大量休息時間，我才能按時完成工作任務(wù)”，有70.7%的輔導(dǎo)員認為“所在單位經(jīng)常安排給我許多分外的工作和任務(wù)”，這些數(shù)據(jù)說明，輔導(dǎo)員確實存在著工作職責(zé)不明、任務(wù)繁重、工作壓力大等問題。在輔導(dǎo)員例會中，經(jīng)常能聽到這樣的心聲：整天忙于事務(wù)性工作，對學(xué)生缺少深入了解，沒有多少時間去思考關(guān)注學(xué)生的思想政治、學(xué)習(xí)生活和心理健康方面的問題，對學(xué)生“導(dǎo)”的作用很少。另外輔導(dǎo)員還要接受來自教務(wù)處、財務(wù)處，保衛(wèi)處等部門的工作指導(dǎo)，這種多重管理的體制，造成輔導(dǎo)員在接受過多過重的工作，導(dǎo)致輔導(dǎo)員身心俱疲，無所適從，產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。

　　加強對輔導(dǎo)員職業(yè)技能的培訓(xùn)，多創(chuàng)造進修的機會，讓輔導(dǎo)員感覺到職業(yè)前景。一方面通過定期的專業(yè)技能培訓(xùn)、講座、研討會、參觀，朋友督導(dǎo)等多種形式，將學(xué)生工作的最新研究成果、工作經(jīng)驗相互傳授給，如參加心理咨詢師、生涯指導(dǎo)師的認證學(xué)習(xí)。另一方面為輔導(dǎo)員創(chuàng)造脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和進修的機會，提高綜合能力水平。校外進修和交流，以及在職進修思想政治教育專業(yè)學(xué)位，輔導(dǎo)員隊伍的素質(zhì)得到較大的提高。學(xué)習(xí)和進修使輔導(dǎo)員擺脫角色沖突困擾，另外也在一定程度上調(diào)節(jié)身心，使輔導(dǎo)員更新理念，提高職業(yè)技能和科研水平。

　　本課程組依據(jù)對湖南省幾所高校輔導(dǎo)員的問卷調(diào)查來分析高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的主在成因，主要是工作內(nèi)容多單一、壓力大，造成輔導(dǎo)員歸屬感低，以及自我評價和認可低等多方面原因，積極尋求探索輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的有效對策。

　　2、工作內(nèi)容的單一性，對工作的價值感、成就感和歸屬感降低

　　調(diào)查結(jié)果顯示，隨著年齡的增長和輔導(dǎo)員工作年限增長，輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠感日益嚴重。剛加入輔導(dǎo)員職業(yè)的會有較強的工作熱情和自信，積極性高，但長期處在這一工作狀態(tài)中，就會出現(xiàn)對工作的倦怠，主要是逐漸適應(yīng)了整個學(xué)生管理工作流程，工作的性質(zhì)比較瑣碎、繁多，單一，一成不變的工作內(nèi)容和方法，致使對本職工作的熱情、興趣降低，探索自我價值感、成就感和歸屬感低。

　　職業(yè)倦怠是指社會從業(yè)人員因長期處于持續(xù)性的緊張狀態(tài)，從而出現(xiàn)情緒性衰竭的癥狀，包括對工作喪失熱情、情緒煩躁易怒、悲觀沮喪等。課題組的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)這種職業(yè)倦怠感目前在高校輔導(dǎo)員中不同程度的存在著。

　　3、社會、學(xué)校和自我對輔導(dǎo)員職業(yè)認可度偏低

　　輔導(dǎo)員在工作一段時間后往往會會調(diào)低自己的自我認可度。主要是由于輔導(dǎo)員不能像其它的專任教師有充足的時間開展教學(xué)、科研以及不斷提升自己。輔導(dǎo)員除進行日常處理工作外,還要深入學(xué)生中與學(xué)生交心談心,時間精力的大量投入與個人需要的需求的不滿足心理差距,從而使輔導(dǎo)員隊伍產(chǎn)生心理失衡。在調(diào)查問卷中，在“您認為輔導(dǎo)員在工作中面臨的主要困難是”這個問題中，回答“工作付出得不到理解認同的”占了78.9%;而數(shù)據(jù)背后所反映出來的真實問題是：學(xué)校其他部門對輔導(dǎo)員這份職業(yè)缺乏一定的身份認同感，對其工作缺乏一定的理解和支持。這種身份認同感的缺乏，對輔導(dǎo)員工作的不尊重、不支持以及不理解，所導(dǎo)致的最終結(jié)果是嚴重影響了輔導(dǎo)員工作的工作熱情和積極性，這是輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的一個很重要的因素。

　　二、輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的對策

　　教育部對輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)有相關(guān)規(guī)定，主要是學(xué)生政治思想教育、學(xué)生行為規(guī)范及學(xué)生組織建設(shè)的管理、就業(yè)指導(dǎo)及幫困助學(xué)的服務(wù)等。高校要根據(jù)輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍，明確他們的目標、任務(wù)、及責(zé)任，建立崗位責(zé)任制、反饋制、績效考核制等一套科學(xué)合理的制度，從而各施其責(zé)、分工合作、協(xié)調(diào)配合。由于學(xué)生工作涉及到學(xué)生諸多方面的工作，應(yīng)分別由不同部門和人員來承擔(dān)，不能凡涉及學(xué)生的工作都交由輔導(dǎo)員來做。要規(guī)范學(xué)生事務(wù)，提高工作效率，使輔導(dǎo)員從繁雜的事務(wù)中解脫出來，從而減輕或緩解工作壓力和心理壓力。