內(nèi)容摘要：無(wú)論從新一代信息革命下的時(shí)代背景導(dǎo)向，還是流通業(yè)自身發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用對(duì)流通業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。本文基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，設(shè)計(jì)了三種流通供應(yīng)鏈協(xié)同模式，一是基于鏈條協(xié)同管理的融合型流通供應(yīng)鏈模式，二是基于政府供給服務(wù)的平臺(tái)型流通供應(yīng)鏈模式，三是基于新需求導(dǎo)向的定制化流通供應(yīng)鏈模式。同時(shí)，這些模式的應(yīng)用都具有自身的適用條件，而基于國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到流通供應(yīng)鏈協(xié)同的過(guò)程中仍存在著使用成本、信息化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、利益分配等方面的問(wèn)題和難點(diǎn)。文章最后按照問(wèn)題導(dǎo)向，提出了有關(guān)對(duì)策建議。

　　關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng) 流通供應(yīng)鏈 協(xié)同模式 政策建議

　　《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)》雜志是經(jīng)國(guó)家新聞出版總署批準(zhǔn)的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)科技期刊。雜志為月刊，每月20日出版，現(xiàn)已是中國(guó)核心期刊(遴選)數(shù)據(jù)庫(kù)收錄期刊。

　　物聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息革命下的新生產(chǎn)物，對(duì)流通業(yè)的發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。其一，物聯(lián)網(wǎng)包含了條碼技術(shù)、RFID射頻技術(shù)、GPS技術(shù)等多種以電子數(shù)據(jù)交換為主的新型技術(shù)，可以更好地對(duì)商品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和識(shí)別，并實(shí)現(xiàn)商品的信息交換，這有利于流通企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的單純線下或純電商運(yùn)營(yíng)模式，大大提高流通的可靠性，從而擴(kuò)大流通生產(chǎn)力。其二，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以有效實(shí)現(xiàn)對(duì)商品上游原材料、零部件以及產(chǎn)成品的全程識(shí)別，可以有效對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)和物流環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤分析，并作出補(bǔ)貨、調(diào)貨等決策，因而站在流通企業(yè)效益角度上，這無(wú)疑降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

　　據(jù)聯(lián)合國(guó)的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)工業(yè)產(chǎn)品的流通費(fèi)用約占產(chǎn)品成本的20%-40%，而發(fā)達(dá)國(guó)家該比重一般只有9.5%-10%，這種差距在一定程度上是由于國(guó)內(nèi)外物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展差距所帶來(lái)的。其三，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在流通業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，有利于拓展新的商業(yè)模式，從而帶動(dòng)流通業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。新商業(yè)模式的重點(diǎn)在于企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的嵌入，可以讓企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)套上新的模塊，也能嵌入新的思維，從而實(shí)現(xiàn)原業(yè)務(wù)模式的重大轉(zhuǎn)型，進(jìn)而形成新的商業(yè)模式?？傮w來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)嵌入到流通業(yè)領(lǐng)域，對(duì)流通業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展具有極其重要的意義。

　　在當(dāng)前全球一體化發(fā)展日益顯著的大格局下，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已越來(lái)越傾向于供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。因此，要實(shí)現(xiàn)我國(guó)流通業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，勢(shì)必要將流通業(yè)的發(fā)展置于整個(gè)流通供應(yīng)鏈視角下進(jìn)行系統(tǒng)謀劃。2017年10月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)》，于是供應(yīng)鏈的創(chuàng)新與應(yīng)用上升至國(guó)家倡議。2018年5月，國(guó)家商務(wù)部、財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展2018年流通領(lǐng)域現(xiàn)代供應(yīng)鏈體系建設(shè)的通知》，標(biāo)志著流通供應(yīng)鏈建設(shè)已上升到國(guó)家層面。與此同時(shí)，流通供應(yīng)鏈的發(fā)展，也應(yīng)該是更加注重協(xié)同，這樣才能確保整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)行的持之以恒。而新時(shí)期供應(yīng)鏈的打造建設(shè)，必然是帶有智能化色彩的，在流通供應(yīng)鏈建設(shè)過(guò)程中，要充分融入信息技術(shù)和手段。因此，依托物聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)，構(gòu)建我國(guó)流通供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展的新模式，對(duì)于我國(guó)流通業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用下的流通供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新

　　基于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，本文設(shè)計(jì)了三種流通供應(yīng)鏈模式：

　　(一)模式一：基于鏈條協(xié)同管理的融合型流通供應(yīng)鏈模式

　　1.模式構(gòu)建與分析。流通供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)展，一個(gè)關(guān)鍵之處就在于整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作機(jī)制的協(xié)同。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)理念也發(fā)生了重大變化，供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為企業(yè)甚至是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主流，因此供應(yīng)鏈鏈條的協(xié)同管理成效好壞理所應(yīng)當(dāng)是流通業(yè)發(fā)展質(zhì)量好壞的一個(gè)關(guān)鍵。在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用下，流通供應(yīng)鏈的鏈條協(xié)同管理，就是圍繞供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)，依托信息化平臺(tái)，構(gòu)建由生產(chǎn)者、批發(fā)商、分銷商、零售商和物流商等成員組成的聯(lián)盟，使鏈條上的資金流、信息流和物流都可以在信息平臺(tái)上形成順暢的流動(dòng)機(jī)制。如圖1所示，基于這種模式，構(gòu)建集成物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，從上游供應(yīng)商到下游零售企業(yè)到終端消費(fèi)者的過(guò)程實(shí)行全程跟蹤管理。

　　但這由于需要很大的后期維護(hù)成本，因此一般需要有規(guī)模、有實(shí)力的大型流通企業(yè)才能承擔(dān)。在管理過(guò)程中，商品被賦予電子標(biāo)簽，通過(guò)標(biāo)簽讀寫器功能反饋到平臺(tái)上。平臺(tái)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)其質(zhì)量、功能和交貨時(shí)間進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并對(duì)商品的突發(fā)事件及時(shí)給出解決方案。在鏈條協(xié)同管理的模式下，流通企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)將發(fā)生改變，因?yàn)槿绻麤](méi)有物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，那么流通企業(yè)就很難對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，也無(wú)法充分地將消費(fèi)者需求通過(guò)渠道傳導(dǎo)，反饋給上游供應(yīng)商，這就不利于供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)展。

　　對(duì)于這種供應(yīng)鏈協(xié)同模式，筆者認(rèn)為存在三個(gè)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)：第一，通過(guò)集成化的平臺(tái)，圍繞大型流通企業(yè)這一核心，能確保龍頭型的流通企業(yè)持續(xù)處于領(lǐng)頭引領(lǐng)作用的地位，對(duì)平臺(tái)的維護(hù)和整個(gè)模式的運(yùn)作也有兜底作用。第二，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全程參與，可以讓整個(gè)供應(yīng)鏈的資金流、信息流和物流保持暢通，有助于提升整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，促進(jìn)供應(yīng)鏈價(jià)值增值。第三，通過(guò)第三方提供物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可以減輕流通企業(yè)在平臺(tái)建設(shè)上的人力、物力和財(cái)力，從而提高流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

　　2.模式適用條件。這種模式存在一定的適用條件：第一，需要有較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)作為基礎(chǔ)支撐。雖然集成物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)是第三方提供的，但是要求供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)上的運(yùn)營(yíng)主體都要充分參與到信息化運(yùn)作中，要求上游供應(yīng)商和下游流通企業(yè)以及物流企業(yè)廣泛運(yùn)用條碼、電子標(biāo)簽和RFID等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商品信息的全程可視化。

　　第二，需要有規(guī)模化的流通企業(yè)支撐。為了確保整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，必須要由有實(shí)力的大型流通企業(yè)進(jìn)行管理，電信運(yùn)營(yíng)商和系統(tǒng)集成商作為平臺(tái)的提供者，可以根據(jù)流通企業(yè)對(duì)平臺(tái)的管理情況提出改進(jìn)建議。第三，需要對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行更新。在這種融合型的流通供應(yīng)鏈模式下，供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)的主體在業(yè)務(wù)流程上可能會(huì)有所融合，這就要求企業(yè)結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造。

　　3.案例分析。阿里云在2014年就開(kāi)始物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)應(yīng)用，目前已建立起一個(gè)智慧化的供應(yīng)鏈服務(wù)系統(tǒng)——水晶球。依托該平臺(tái)，阿里巴巴旗下天貓等企業(yè)為龍頭流通企業(yè)，在平臺(tái)上集聚了其他運(yùn)營(yíng)主體，平臺(tái)為它們提供供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化方案及大數(shù)據(jù)決策支持。“水晶球”平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，集成了精準(zhǔn)選品、數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、最優(yōu)線網(wǎng)布局、庫(kù)存管理等功能，服務(wù)范圍從前端生產(chǎn)到中端庫(kù)存到末端的零售及售后服務(wù)，以及全程物流作業(yè)。在這個(gè)系統(tǒng)中，利用智能AI技術(shù)，增強(qiáng)機(jī)器學(xué)習(xí)、目標(biāo)跟蹤、運(yùn)籌優(yōu)化和精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析等方面的能力，讓商家的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)變得“簡(jiǎn)單”。

　　此外，“水晶球”還提供了業(yè)務(wù)沙盤功能，包括銷售、補(bǔ)貨、調(diào)撥、效果評(píng)估等模擬業(yè)務(wù)，為一些中小型流通企業(yè)提供業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)支持。在2018年4月9日至5月6日針對(duì)海爾、美的、西門子、kindle等10大品牌店鋪銷量進(jìn)行預(yù)測(cè)，最終預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度達(dá)到91%，可見(jiàn)運(yùn)用該平臺(tái)可以有效提升整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度。