摘要：流程管理可以實現(xiàn)各類簡單業(yè)務處理(專業(yè)業(yè)務處理已形成專門的子系統(tǒng))，如資料上報、請假審批、會議安排等。以辦公室為例，目前已啟用新聞信息報送審批、資產(chǎn)清查上報等6個公用業(yè)務處理流程，其中部分流程為定時啟動流程，會在指定日期自動啟動，以提醒承辦人員及時辦理。本文選自：《計算機工程與科學》注重刊登計算機學科在理論、工程與應用等方面的研究論文、技術報告和科研成果，主要涉及計算機體系結構、并行處理、超級計算、人工智能、軟件工程、計算機仿真、多媒體與可視化、數(shù)據(jù)庫、計算機網(wǎng)絡與分布式處理、計算機安全與保密、中文信息處理、微機開發(fā)與應用及其他相關內(nèi)容，所刊登文章均經(jīng)過嚴格的同行專家評議。

　　一、網(wǎng)絡智能辦公系統(tǒng)運用實例及效果

　　(一)公文處理流程運用實例

　　1.公文流程

　　目前，公司已建立起公司機關、各項目部收發(fā)文流程16個，機關及項目部的收發(fā)文流程相對統(tǒng)一，基本完成收發(fā)文流程的統(tǒng)一化及規(guī)范化。收發(fā)文流程設置的各節(jié)點環(huán)節(jié)，多數(shù)具有可選擇性，可根據(jù)實際情況選擇、簡化流程。

　　2.公文流程使用效果

　　公文流程的使用，主要解決了及時性問題。對比筆者以前身處省外項目時，重要文件只能通過特快專遞定時傳送的方式，現(xiàn)在的網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)，使分散各處的項目部可以即時收到公司下達各類文件的信息;同時，也能及時進行同步反饋。其次，公文流程管理使公司機關可以實時監(jiān)督項目部對公司下發(fā)文件的傳達、執(zhí)行情況。

　　(二)業(yè)務處理流程運用實例

　　業(yè)務處理流程的使用，一是解決的問題是工作任務的可追查性。流程節(jié)點時時有記錄、步步留痕跡，減少了工作人員之間的互相推諉、扯皮，有效提高責任人員的工作責任心。這也是所有流程的共同特點。二是解決了經(jīng)常性工作的常態(tài)化問題。定時流程的啟用，使月報、季報甚至年報工作得于及時被提示，既保證了相關工作不會被遺忘，也保證了報表的統(tǒng)一性及相關工作的常態(tài)化開展。

　　(三)企業(yè)知識庫運用實例

　　甘肅路橋已初步建立了企業(yè)知識文庫，內(nèi)容涵蓋企業(yè)規(guī)章制度、各類專業(yè)知識管理等方面。此知識文庫具有互動性，在滿足職工查閱、下載、使用需求的同時，也可以對知識庫內(nèi)容進行編輯、補充、更新，以保證文庫內(nèi)容的有效性。各子公司還可同時建立獨立的公司知識文庫，對于規(guī)范公司對項目管理，有極大的實際應用價值。

　　(四)微訊功能運用實例

　　OA系統(tǒng)內(nèi)的微訊平臺，可以實現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡聊天、通話、共享文件、多方視頻等功能，在使用企業(yè)VPN防火墻的情況下，為公司舉辦網(wǎng)絡會議、內(nèi)部多方協(xié)商等，提供了安全性遠超其他第三方通訊軟件的運用平臺。遠程視頻會議、遠程安全交底等網(wǎng)絡功能運用，既保證了各項工作的及時安排和任務下達，又避免了項目人員尤其是省外項目人員的來回奔波，節(jié)約了施工企業(yè)的會議成本。

　　二、網(wǎng)絡智能辦公系統(tǒng)的使用意義

　　(一)實現(xiàn)了辦公文件無紙化流轉

　　在提倡節(jié)約化辦公的大環(huán)境下，文件上行下達各過程的全網(wǎng)絡電子化處理，提供了無紙化辦公實現(xiàn)的可能性。公文處理各節(jié)點打印權限可控，保證了無紙化流轉的實際完成。信息報送、發(fā)布審批、黨務管理、集中學習、請銷假等業(yè)務流程的制定使用，也實現(xiàn)了一般辦公事務的電子化審批和無紙化流轉。

　　(二)有效提高了辦公效率

　　路橋施工企業(yè)領導及部門負責人出差頻繁，網(wǎng)絡智能辦公系統(tǒng)的運用，使辦理人員不用再拿著各種文件、申請表等在各個辦公室跑來跑去，等待領導審批、簽字。杜絕了公文運轉不暢或在運轉過程中積壓、丟失等現(xiàn)象發(fā)生，極大地提高了工作效率。

　　(三)增強了領導對辦公事務的監(jiān)管能力

　　系統(tǒng)中各項工作時時有記錄、步步留痕跡，相關領導可以實時、全面掌控各部門、各人員的工作辦理狀態(tài)、工作進度情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，減少差錯。強化了領導和管理層的監(jiān)管力和控制力，有效防止低效辦公和推諉扯皮。