摘要：在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，文化的活力逐漸被激發(fā)，成為活躍在國際貿(mào)易領(lǐng)域中的重要因素。文化因素作為一項(xiàng)非正式制度，為經(jīng)濟(jì)活動提供了規(guī)范與約束，從根源上對國際貿(mào)易產(chǎn)生著無形的影響，有必要采取有效措施。本文發(fā)表在《國際貿(mào)易問題》上，是貿(mào)易論文發(fā)表范文。

　　關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易　文化差異　對策

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，文化的活力逐漸被激發(fā)，當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、貿(mào)易交往時(shí)不同國家、不同民族的特殊文化背景與文化環(huán)境日益為各國重視。同時(shí)，文化差異的影響也越發(fā)地突顯，世界貿(mào)易中文化差異的存在已影響到國際間的貿(mào)易活動。

　　一、文化與文化差異

　　世界各國對文化內(nèi)涵的理解不盡相同，但一般把文化界定為：人類社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。它具體地體現(xiàn)在一個(gè)國家、一個(gè)民族、一定地域內(nèi)人類群體的思想方法、生活方式、社會習(xí)俗上，也體現(xiàn)在它們的社會制度、政治與經(jīng)濟(jì)制度上。因而文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)人類群體保持思想、行動上一致的一種整體力量，它排斥與這種力量相反的任何東西。

　　文化差異的形成既有主觀原因也有客觀原因。客觀上主要是自然地理因素的作用，而主觀上則是人文歷史因素的作用。自然地理因素，是指所有能夠影響人類社會發(fā)展的自然地理要素，如地形、氣候、河流和湖泊、土壤、動物和植物等。人文歷史因素，是指人類自身長期在社會生產(chǎn)和生活實(shí)踐中所形成的民族、語言、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和法律等因素。

　　二、文化差異影響國際貿(mào)易的主要表現(xiàn)形式

　　很少有人能清醒地意識到他們自己的文化，就像魚在水中暢游但卻感覺不到水的存在，一旦離開了水，暴露在空氣中時(shí)，才會覺得不舒服甚至死亡。相似地，在人類大部分歷史中，人們只是模糊地意識到文化的存在，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)自己處于自己的文化環(huán)境以外時(shí)，才意識到文化差異的存在。

　　1.價(jià)值觀念的差異。不同的文化對時(shí)間、變革、物質(zhì)財(cái)富、風(fēng)險(xiǎn)等都有不同的價(jià)值觀念和態(tài)度， 從而影響人們的消費(fèi)行為和消費(fèi)方式。在國際貿(mào)易中，明智的做法是預(yù)先了解當(dāng)?shù)刭徺I者的態(tài)度和價(jià)值觀，并據(jù)此設(shè)計(jì)產(chǎn)品和組織推銷。價(jià)值觀不同，人們的消費(fèi)傾向也有區(qū)別。西方國家許多人追求個(gè)人生活的最大自由，注重現(xiàn)實(shí)生活的感官享受，及時(shí)享樂，花錢痛快。而東方人則講究節(jié)儉、樸素，為未來的考慮往往超過對現(xiàn)實(shí)生活的考慮,在收入相等情況下，儲蓄高于西方發(fā)達(dá)國家。

　　2.語言文字的差異。語言是傳遞信息和思想最基本的工具，是文化差異中顯性的部分。企業(yè)在同東道國打交道時(shí)，經(jīng)常會碰到語言障礙，這種障礙導(dǎo)致溝通不暢甚至產(chǎn)生誤解，使跨國營銷出現(xiàn)困難。我國產(chǎn)品在出口中就曾出現(xiàn)過這樣的反面案例。中國的著名牙膏品牌“藍(lán)天”直譯成英文“Blue Sky”，而這在英語俚語中是“呆壞帳”的意思，與中文的美好含義大相徑庭，銷路自然不好。在國際貿(mào)易中，了解東道國的語言習(xí)慣必不可少。營銷人員要充分了解語言文字的差異，在向顧客介紹產(chǎn)品以及了解顧客的需求時(shí)都要用顧客所熟悉的語言進(jìn)行有效的溝通，選擇消費(fèi)者樂于接受的語言文字。

　　3.風(fēng)俗習(xí)慣的差異。風(fēng)俗習(xí)慣是一個(gè)地區(qū)的人們自發(fā)形成的習(xí)慣行為模式，是一定范圍內(nèi)大多數(shù)人共同遵守的行為規(guī)范。它涵蓋了社會生活的各個(gè)方面，包括消費(fèi)習(xí)慣、婚喪習(xí)慣、節(jié)日習(xí)俗、經(jīng)商習(xí)俗、禮儀等。世界上不同國家的風(fēng)俗習(xí)慣千差萬別，這些差異同時(shí)也滲透到國際商務(wù)活動中，這就為跨國投資與經(jīng)營帶來了問題，同時(shí)也帶來了機(jī)會。例如，不同國家和民族，都有自己的傳統(tǒng)節(jié)日和慶祝形式。我國的傳統(tǒng)節(jié)日有春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等;歐美許多國家有圣誕節(jié)、狂歡節(jié)、復(fù)活節(jié)、感恩節(jié);日本人有成人節(jié)、女孩節(jié);世界各國還有五花八門的食品節(jié)、服裝節(jié)等等。

　　這些節(jié)日期間往往是人們購物的高峰，企業(yè)應(yīng)事先了解節(jié)日有關(guān)情況，抓住時(shí)機(jī)，擴(kuò)大銷售。中國有句古話:“入門問禁，入國問俗，入境問諱”。進(jìn)入國際市場，到異國開展?fàn)I銷活動，也要了解對方的風(fēng)俗習(xí)慣，這包括商務(wù)方面的傳統(tǒng)習(xí)慣，也包括禮儀、信仰等，對此都要深入調(diào)查了解。

　　4.宗教信仰的差異。宗教對國際貿(mào)易的影響也非常大，宗教信仰的破壞有時(shí)候會導(dǎo)致民族沖突。企業(yè)要進(jìn)入東道國, 必須嚴(yán)格尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛觥Ｓ绕湓谧诮虅萘?qiáng)大的國家更要特別注意尊重當(dāng)?shù)氐男叛?，它是文化差異中最為敏感的因素。它直接影響人們的消費(fèi)行為。

　　5.審美觀念的差異。不同國家、不同民族對自然、藝術(shù)和社會生活等都有不同的審美標(biāo)準(zhǔn)、審美意識、審美方法和審美習(xí)慣。理解、把握某一文化的審美價(jià)值觀念，在開展國際貿(mào)易中對產(chǎn)品式樣、規(guī)格、色彩、品種裝潢、包裝等的選擇，的確有特別重要的意義。色彩的偏好和禁忌是各國文化和審美歷史積淀的結(jié)果。比如，遠(yuǎn)東一些地區(qū)把白色看成是喪事的象征。摩洛哥人認(rèn)為白色象征貧困，人們生活再艱苦，也不穿白色衣服，而要穿花色衣服。而在西方文化中，白色代表純潔、坦率，是新娘結(jié)婚禮服的顏色。由此可見，若選了不合適的產(chǎn)品色彩或包裝色調(diào)，可能會失去許多買主。

　　三、應(yīng)對國際貿(mào)易中文化差異的對策

　　面對無形的文化差異，靠一種文化完全地壓制或征服另一種文化是不可能的。減小文化差異的影響最有效的方法就是文化的融合。而這種融合又需要相當(dāng)長的時(shí)間?，F(xiàn)階段，對于我國的企業(yè)來說首先就是要轉(zhuǎn)變觀念，積極采取措施，應(yīng)對文化的差異障礙。

　　1.正視文化差異。在國際貿(mào)易中，文化差異客觀、普遍存在著。對于我國的企業(yè)來說, 首先必須正視這種文化上的差異，承認(rèn)文化的異同性，并在實(shí)際貿(mào)易過程中對文化差異采取積極接受和理解的態(tài)度。另外，許多國家和地區(qū)的人民都對其他國家的文化比較感興趣，從這個(gè)角度來講，企業(yè)還可以把文化差異理解為一種貿(mào)易優(yōu)勢，在國際貿(mào)易中充分利用文化環(huán)境的因素，求同存異，共謀發(fā)展。

　　2.文化相容策略。根據(jù)不同文化相容的程度又可以細(xì)分為以下兩個(gè)不同層次：(1)文化的平行相容策略。這是文化相容的最高形式，習(xí)慣上稱之為“文化互補(bǔ)”。母國文化和東道國文化之間雖然存在著巨大的文化差異，但卻并不互相排斥，反而互為補(bǔ)充。 美國肯德基公司在中國經(jīng)營的巨大成功可謂是運(yùn)用跨文化優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)跨文化管理成功的典范。(2)隱去兩者的主體文化，和平相容策略。就是雖然跨國公司中的母國文化和東道國文化之間存在著巨大的文化差異，而兩者文化的巨大不同也很容易在子公司的日常運(yùn)作中產(chǎn)生“文化摩擦”，但是管理者在經(jīng)營活動中卻刻意模糊這種文化差異，隱去兩者文化中最容易導(dǎo)致沖突的主體文化，保存兩者文化中比較平淡和微不足道的部分。

　　3.建立國際性文化交流。為了消除文化差異，最宏觀、最直接的方法就是建立國際性的文化交流組織和文化交流中心，進(jìn)行多層次、多形式的文化展示和交流，以消除觀念、習(xí)慣、語言和藝術(shù)鑒賞等方面的貿(mào)易阻礙。文化是有傳統(tǒng)的，但它也是可以交流的，高層次的文化也是易于被世界各國人民理解和接受的。只要人們不懈努力，文化大融合的一天終究會到來。近期中國舉辦的幾次國際性的文化展覽盛況空前，充分說明民族文化的精華也是可以被人類所共賞的。通過這些文化展覽的成功舉辦，世界各國對中國的了解一定會加深，更會增加他們對中國產(chǎn)品的喜愛，最后帶動中國產(chǎn)品在世界貿(mào)易中銷量的上升。

　　4.掌握跨文化商務(wù)技巧?？缥幕虅?wù)交往中應(yīng)當(dāng)具備的能力有對文化和組織的理解力、適應(yīng)能力、建立關(guān)系能力、系統(tǒng)和多視角的思維能力、態(tài)度、敏感性、語言能力、文化影響下的決策能力、外交能力和跨文化能力。這些能力與國際貿(mào)易的成功與否有著千絲萬縷的聯(lián)系。然而這些能力需要在商務(wù)環(huán)境中得到磨練，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和大量的在職培訓(xùn)起著很大的作用。因此對于在職人員來說，應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)能力的培訓(xùn)。對于接受高等教育的商務(wù)人才來說，應(yīng)加強(qiáng)跨文化商務(wù)交往意識的培養(yǎng)，同時(shí)學(xué)校應(yīng)提供相關(guān)的課程以及實(shí)踐機(jī)會。

　　總之，文化差異對國際貿(mào)易的影響是不可忽略的，甚至決定了銷售方在東道國銷售的成功與否。為了消除文化差異對國際貿(mào)易的不利影響，采取一定的策略是必要的。只有這樣，才能進(jìn)一步加深兩國之間的貿(mào)易關(guān)系。

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　　貿(mào)易論文發(fā)表須知：《國際貿(mào)易問題》月刊創(chuàng)刊于1975年，由中華人民共和國教育部主管、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)主辦，本刊立足學(xué)術(shù)領(lǐng)先，以國際化和數(shù)字化為基點(diǎn)，以學(xué)術(shù)化、專業(yè)化、平臺化、品牌化為方向，繼續(xù)保持我國國際貿(mào)易理論與政策的頂尖學(xué)術(shù)期刊地位，打造具有國際視野的大經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域?qū)W術(shù)期刊的第一品牌，為經(jīng)濟(jì)進(jìn)步服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，為我國引領(lǐng)全球貿(mào)易發(fā)展做出貢獻(xiàn)。