企業(yè)信息化即挖掘先進(jìn)的管理理念，應(yīng)用先進(jìn)的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理，及時地為企業(yè)的決策系統(tǒng)提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對需求做出迅速的反應(yīng)，其目的是加強企業(yè)的“核心競爭力”。

　　企業(yè)信息化建設(shè)從整體上提高企業(yè)生產(chǎn)能力和管理水平，其效益是多方面的。

　　(一)能提高其組織能力，提高企業(yè)的決策能力和倡議決策準(zhǔn)確性，降低決策中的不確定性和風(fēng)險。利用信息技術(shù)建立良好的管理規(guī)范和管理流程，最終提高企業(yè)的整體管理水平。通過信息系統(tǒng)，部門之間的溝通、員工之間的溝通更加容易、迅速提高工作效率和協(xié)作效率，促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化充分調(diào)動員工的工作積極性和激發(fā)員工的主觀能動性。

　　(二)企業(yè)信息化建設(shè)能夠降低成本，幫助企業(yè)提高集成的計劃準(zhǔn)確性、供應(yīng)鏈效率和勞動生產(chǎn)率，進(jìn)行準(zhǔn)確的成本核算，降低庫存，減少運作成本，減少或消除一切不能增加價值的活動，提高投資回報率。

　　(三)企業(yè)信息化建設(shè)能夠提高銷售，通過信息化的建設(shè)能夠幫助企業(yè)確定目標(biāo)客戶，了解客戶的需求，調(diào)整經(jīng)營倡議，改進(jìn)客戶服務(wù)流程，提高客戶關(guān)系管理能力，對市場變化做出快速反應(yīng)，提高銷售預(yù)測準(zhǔn)確率，提高銷售額和市場占有率，提高企業(yè)風(fēng)險防范能力。

　　(四)企業(yè)信息化建設(shè)為企業(yè)建立有效的信息傳達(dá)和溝通機制，從而實現(xiàn)有效的內(nèi)部控制奠定了基礎(chǔ)。可以改善企業(yè)控制環(huán)境并為企業(yè)內(nèi)部控制的風(fēng)險評估、控制活動以及監(jiān)督功能的實施提供先進(jìn)的技術(shù)手段，從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)控體制的建設(shè)，強化企業(yè)內(nèi)部控制功能的實現(xiàn)，防范企業(yè)商業(yè)和經(jīng)營風(fēng)險

　　(五)通過信息化建設(shè)能夠提高員工素質(zhì)。員工們對自己業(yè)務(wù)的熟悉是他們積極參與企業(yè)信息化管理的優(yōu)勢所在，但是他們?nèi)狈π碌睦碚摵椭R，對企業(yè)信息化管理的要求不甚明了，因此，在提供專業(yè)技術(shù)支持的同時，對他們加強培訓(xùn)，特別是進(jìn)行創(chuàng)新意識的培訓(xùn)，使新的信息理論知識、創(chuàng)新思維與已有的自身業(yè)務(wù)的熟悉相結(jié)合，對整個的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的流程進(jìn)行創(chuàng)新、優(yōu)化，起到事半功倍的效果。

　　那么我們企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和存在的主要問題有哪些呢?

　　問題一：對企業(yè)信息化認(rèn)知過程的困惑。

　　一些中小企業(yè)不能系統(tǒng)地了解企業(yè)信息化建設(shè)知識。企業(yè)管理者，把信息化建設(shè)僅僅單純理解為計算機的操作，沒有意識到信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程。在這些企業(yè)中，往往認(rèn)為計算機軟硬件的配置就意味著信息化建設(shè)的完成，這些不完整的認(rèn)識導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)不能收到應(yīng)有的效果。

　　問題二：企業(yè)信息化建設(shè)過程中，困難重重。

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層重視和支持的力度不夠;缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，沒有成立專門的機構(gòu)和設(shè)置專職領(lǐng)導(dǎo);資金投入不足;四是落后的管理思想和模式制約了企業(yè)的信息化建設(shè);五是缺乏專門人才;六是缺乏專業(yè)服務(wù)伙伴提供完善的服務(wù)等等這些都是企業(yè)信息化建設(shè)過程中到障礙。要想取得企業(yè)信息化建設(shè)的勝利，必須消滅這些障礙

　　問題三：現(xiàn)在企業(yè)的信息化建設(shè)需要大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，所有的設(shè)計都是源于這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集，如果沒有這些數(shù)據(jù)作為計算機程序編譯的基石，那就只是空中樓閣，沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持信息化建設(shè)只是空談。所以前期的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集工作那是很重要的。

　　要想順利實施企業(yè)信息化的建設(shè)那還需要很多的條件：

　　(一)企業(yè)信息化的內(nèi)在要素

　　企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運行模式，而不是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，其中的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化的實現(xiàn)手段。企業(yè)信息化建設(shè)的概念是發(fā)展的，它隨著管理理念、實現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)信息化是一項集成技術(shù)：企業(yè)建設(shè)信息化的關(guān)鍵點在于信息的集成和共享，即實現(xiàn)將關(guān)鍵的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及時的傳輸?shù)南鄳?yīng)的決策人的手中，為企業(yè)的運作決策提供數(shù)據(jù)。

　　(二)有自己的技術(shù)和管理人才

　　企業(yè)信息化是充分利用高新技術(shù)的過程，從項目立項，開發(fā)，到投入使用以及以后的維護(hù)，技術(shù)總在變化，升級和更新，信息系統(tǒng)也不得不隨之升級更新。因此，企業(yè)必須擁有一支高素質(zhì)的IT隊伍，在開發(fā)、應(yīng)用和維護(hù)階段都必須有自己的技術(shù)人才。

　　(三)技術(shù)和管理基礎(chǔ)

　　國外的企業(yè)信息化是建立在高度工業(yè)基礎(chǔ)上的。雖然由于我國的國情，需要工業(yè)化和信息化同步進(jìn)行，但對于實施信息化的企業(yè)仍然需要一定的工業(yè)化和自動化基礎(chǔ)。另外，信息化不只是一個技術(shù)問題，更重要的是一個管理問題。它要求企業(yè)的管理者具有信息化知識和意識，要求企業(yè)的管理機構(gòu)合理穩(wěn)定?？梢韵胂笤谝粋€管理混亂的企業(yè)中，是無法有效實施信息化建設(shè)的。

　　那么，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)最重要的是什么呢?那就是“一把手”工程。

　　推進(jìn)企業(yè)信息化，關(guān)鍵在于企業(yè)一把手。無論是軟件程序、硬件工具，都不能取代企業(yè)一把手的作用。這就需要企業(yè)一把手的決心和魄力。我們之所以強調(diào)推進(jìn)企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，是因為企業(yè)信息化不單純是個技術(shù)問題，它涉及到企業(yè)的方方面面，信息化的過程是實現(xiàn)從“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變的過程。企業(yè)組織框架的重組、流程的再造，就意味著權(quán)利和利益的再分配。強化管理和控制，勢必和一些習(xí)慣勢力產(chǎn)生碰撞。所有這些，如果沒有企業(yè)一把手堅定的信心，并身體力行，是很難推動的。企業(yè)一把手要做明白人，要了解學(xué)習(xí)信息化知識，這樣才會心中有數(shù)，才能把握大局。

　　另外，通過推廣信息化建設(shè)，加快培養(yǎng)造就一批企業(yè)信息化建設(shè)的復(fù)合型人才。推進(jìn)企業(yè)信息化，人才是根本。人才短缺是大多數(shù)企業(yè)普遍存在的問題。抓緊培養(yǎng)一大批熱心于企業(yè)信息化建設(shè)，既善于經(jīng)營管理、又懂現(xiàn)代信息技術(shù)，還具有先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才，是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。要求企業(yè)首先建立與企業(yè)信息化相適應(yīng)的用人機制，形成尊重知識、尊重人才的良好氛圍，要加強全員培訓(xùn)。

　　信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢。大力推進(jìn)國民經(jīng)濟和社會信息化是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的倡議舉措，是實現(xiàn)我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)倡議性調(diào)整的關(guān)鍵。國家對信息化建設(shè)十分重視，明確要求“以信息化帶動工業(yè)化，積極推動信息技術(shù)在各行業(yè)的廣泛運用，加快關(guān)系經(jīng)濟全局重要領(lǐng)域的信息化進(jìn)程”。我們要站在時代發(fā)展的前沿，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實工作，不失時機地抓住和利用信息化所帶來的技術(shù)成果和發(fā)展機遇，大力推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，努力提高企業(yè)的整體素質(zhì)，切實增強企業(yè)的國際競爭力。