摘要：教育以學生為本，教育質(zhì)量管理仍然要以學生為本。在具體的教育質(zhì)量管理工作中，必須明確學生的主體地位，樹立以學生為本的教育質(zhì)量管理理念。本文選自：《職業(yè)教育》本刊是國內(nèi)第一份面向中等職業(yè)學校的公開發(fā)行的綜合性雜志，受國家教育部職成教司和國家勞動和社會保障培訓就業(yè)司的直接指導，為廣大職教工作者提供更多交流教學成果，發(fā)表科研論文的機會。本刊職業(yè)教育是社會發(fā)展的產(chǎn)物，是人類文明發(fā)展的產(chǎn)物，也可以說是人自身發(fā)展的產(chǎn)物。而且是發(fā)展到某個特殊時期的產(chǎn)物。職業(yè)教育受益于社會，社會也可受益于職業(yè)教育，促進社會發(fā)展是職業(yè)教育的應有之義和神圣職責。凡事當遵循其客觀規(guī)律，違背規(guī)律就會受到規(guī)律的懲罰，教育更是如此。學校及教師應為學生營造自主發(fā)展創(chuàng)新的氛圍，教師應以平等的態(tài)度去熱愛、信任、尊重每位學生，滿足學生的發(fā)表欲、表現(xiàn)欲，鼓勵學生大膽創(chuàng)新，只有在民主、愉悅的自由平等氛圍中，學生的學習才會熱情高漲，參與活動的積極性才會更高。

　　關鍵詞：大學教育,質(zhì)量管理,教學理念

　　可見，創(chuàng)設民主和諧的心理環(huán)境和自主參與的大氛圍，是學生主動創(chuàng)新提高核心質(zhì)量的前提。要確保教育質(zhì)量，就必須將學生作為教育質(zhì)量管理的主體，強化學生在教育教學中的主體地位，即“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”。“一切為了學生”，說明教育的中心任務是為學生服務，學生是教育的主體對象，一切教育工作都要圍繞學生這個中心進行有效運作。“為了一切學生”，闡明了教育的全面性原則，教育工作者不能忽略教育對象中的任何一個個體，既要重視共性，同時更要重視教育對象的個體差異性，采取靈活的教育策略，促進教育對象群體質(zhì)量的提高。“為了學生的一切”，也就是要求教育工作者按照馬克思主義關于人的全面發(fā)展理論，注重教育對象德、智、體等方面全面素質(zhì)的提高，既教會學生如何做人，把做人與做事的教育緊密結(jié)合起來，促進學生個體的全面發(fā)展。上述三個方面，囊括了以學生作為教育主體的豐富內(nèi)涵。

　　從整個國際社會來看，教育質(zhì)量自20世紀90年代以來不僅受到教育界的極大重視，而且一直受到社會各界的廣泛關注，可以說教育質(zhì)量已成為一個公共話題。在新世紀，提高和保障教育質(zhì)量是世界主要國家，特別是發(fā)達國家和地區(qū)教育改革最為突出的問題。社會的發(fā)展，教育的進步，使得教育質(zhì)量的內(nèi)涵發(fā)生了很大的變化，教育質(zhì)量內(nèi)涵的變化，促使人們對教育質(zhì)量的關注程度增加，同時也促使人們對教育進行重新的審視。

　　對教育質(zhì)量內(nèi)涵變化的研究主要來自對教育的改革與發(fā)展。有學者針對當前國際教育改革的主題進行了研究，認為自20世紀90年代以來，國際教育改革主要圍繞一系列的主題展開的，其中十分重要的一個方面就是在新的意義上全面提高教育質(zhì)量，并指出，教育質(zhì)量呈現(xiàn)出如下新的內(nèi)涵：首先，與以前簡單一味地強調(diào)教育質(zhì)量不同，如今對教育質(zhì)量的關注是以教育普及和教育公平為前提的。其次，從前人們強調(diào)教育質(zhì)量往往只重視知識傳授和學習的質(zhì)量等，但今天所強調(diào)的教育質(zhì)量已經(jīng)上升到了提高人的綜合能力和整體素質(zhì)的水平。教育質(zhì)量內(nèi)涵的變化，既與傳統(tǒng)上對教育質(zhì)量的理解一致，又有所發(fā)展。根據(jù)《教育大辭典》的釋文：“教育質(zhì)量”是指“教育水平高低和效果優(yōu)劣的程度”，“最終體現(xiàn)在培養(yǎng)對象的質(zhì)量上”。教育質(zhì)量的新內(nèi)涵，不僅仍然把教育質(zhì)量的核心放在受教育者的質(zhì)量上，而且認為，受教育者應是具有適應社會發(fā)展和時代要求的具有綜合能力和整體素質(zhì)的人才，強調(diào)教育質(zhì)量的落腳點在于人才質(zhì)量。同時，理解教育質(zhì)量，不能簡單地認為，人的學歷高，教育質(zhì)量就高，反之就低。這種觀念也是導致應試教育、學歷教育的因素之一。教育的普及，必須以教育質(zhì)量的隨之提高為保證。為此，教育質(zhì)量的管理顯得十分重要。這就要求我們建立一種科學的教育質(zhì)量管理體系。

　　教育質(zhì)量的新內(nèi)涵要求我們對教育質(zhì)量進行全面科學地管理。在大學中，全面教育質(zhì)量管理已逐漸成為教育質(zhì)量管理的基本理念。所謂的全面教育質(zhì)量管理，是全面質(zhì)量管理理論在高等教育中的廣泛運用，主要是指在大學的教育質(zhì)量管理上，不再單純從一個方面來考慮高等教育質(zhì)量，而是把它放到一個“全面質(zhì)量”的背景下來理解，不再以最終“產(chǎn)品”(獲得一定學歷的人)的標準及目標的實現(xiàn)程度為標志，而把“質(zhì)量”視為一個貫穿于整個產(chǎn)品生產(chǎn)過程(即教育過程)的術語。這樣一來，教育質(zhì)量的管理就是一種全面的、過程性的、綜合協(xié)調(diào)性的，體現(xiàn)出以下基本特征。

　　教育全面質(zhì)量管理是作為一個由大大小小的系統(tǒng)組成的整體來看待的。美國學者特瑞巴斯(Tribus)認為，全面質(zhì)量管理體系至少包含三個子系統(tǒng)：其一是社會性系統(tǒng)，涉及與正規(guī)或非正規(guī)組織特點相關的因素;其二為技術性系統(tǒng);其三為管理系統(tǒng)。

　　全面質(zhì)量管理的概念與傳統(tǒng)質(zhì)量管理概念之間的最大區(qū)別在于，前者不再單純強調(diào)產(chǎn)品能夠在多大程度上實現(xiàn)生產(chǎn)目標和與產(chǎn)品規(guī)格的一致性，相反，是從更“全面”(Total)的意義上對質(zhì)量加以界定。“全面”管理包括三個方面的內(nèi)容：其一，全面質(zhì)量管理涉及每個過程;其二，全面質(zhì)量管理涉及到每一項工作;其三，全面質(zhì)量管理涉及到每一個人，要求所有的人對其所做的工作負責。顯而易見，全面質(zhì)量管理使“質(zhì)量”概念的內(nèi)涵變得更加復雜和多樣化了。

　　全面質(zhì)量管理的核心觀念是不斷地進行質(zhì)量改進、及時根據(jù)情況的變化和人的需要調(diào)整目標和策略，從而實現(xiàn)更高的質(zhì)量。